Chính Sách
Bảo Mật lc99

lc99 thu thập thông tin người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu tùy chọn phục vụ xác minh danh tính.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản lc99.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Địa chỉ ví USDT trong trường hợp sử dụng phương thức thanh toán tiền kỹ thuật số.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian, vị trí địa lý ước tính và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên chơi: thời lượng, loại trò chơi, mức cược và kết quả.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (log files) phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm phục vụ các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây. lc99 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng:

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận thông báo khuyến mãi) bất cứ lúc nào bằng cách điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ lc99.

lc99 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Cổng thanh toán và ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật độc lập và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi hoạt động của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và Game Bài có thể nhận thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) để vận hành dịch vụ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị chuyên nghiệp được thuê để xác minh tài liệu nhận dạng theo quy định pháp luật. Dữ liệu chia sẻ được mã hóa và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: lc99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị vận hành máy chủ, hệ thống lưu trữ đám mây và hỗ trợ kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với lc99 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

lc99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng lc99.

Các loại cookie lc99 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp lc99 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang được xem nhiều nhất và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho từng người dùng.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong một phiên sử dụng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của lc99. Để quản lý tùy chọn cookie, vui lòng truy cập phần cài đặt bảo mật trong tài khoản lc99 của bạn.

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của lc99. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ lc99 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit — cùng chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): lc99 vận hành hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng ngay lập tức với bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng lc99 được kiểm tra penetration testing (pentest) thường xuyên bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên lc99 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

lc99 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ lc99:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lc99 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu lc99 cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu lc99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc lc99 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ lc99 qua email [email protected], Zalo lc99.official hoặc Telegram @lc99support. Vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách an toàn.

lc99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với danh tính cá nhân. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được sử dụng cho mục đích nghiên cứu và phân tích nội bộ.

lc99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo các cách sau:

• Thông báo qua email: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, lc99 sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trước ít nhất 30 ngày khi chính sách mới có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Một banner thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ lc99 và trong tài khoản người dùng trong ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực: Ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng lc99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần Quyền của người dùng.